Chère patiente, cher patient,
Votre avis est important, partagez-le nous afin de nous améliorer.

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Résultats de nos enquêtes de satisfaction

Depuis le 04/09/2023, nous réalisons des enquêtes de satisfaction électroniques.

Grâce à ces enquêtes, nous analysons une vingtaine de points importants.

Cette analyse a pour but de suivre la qualité de notre prise en charge au fur et à mesure des semaines et de nous permettre de continuer à nous améliorer.

En date du 26/02/2024, nous avons reçus 1124 enquêtes et nous obtenons un score global moyen de satisfaction de 4.50 / 5.

Parmi les 20 points analysés, vous trouverez ci-dessous les 10 points les plus importants.

Les scores obtenus constituent une moyenne depuis le lancement de nos enquêtes électroniques le 04/09/2023.

4.50

/ 5

Score global moyen
de satisfaction

97.4

%

Patients reviendront
à la clinique

96.5

%

Conseilleraient à
leurs proches

4.7

/ 5

Satisfaits du contact
avec l'équipe

4.7

/ 5

Satisfaits de la qualité
de prise en charge

42.6

%

Patients venant pour
la première fois

95.7

%

Favorable à une
facturation pour
un RDV manqué

4.2

/ 5

Satisfaits du prix
des soins

4.7

/ 5

Satisfaits du délai
de rendez-vous

4.8

/ 5

Satisfaits de la
propreté